Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
100%
Taxa de Solução
90,7%
Média das Avaliações
29,8%
Taxa de Retenção de Clientes
30%
Ranking na categoria
Radio Popular SA
  • Nascemos em 1977, e não paramos de crescer. Da primeira loja na Rua do Loureiro à mais recente em Vila do Conde, estamos cada vez mais próximos dos portugueses.

    Fomos uma das primeiras empresas portuguesas a aderir ao comércio eletrónico, tornando a consulta, comparação e escolha dos produtos ainda mais fácil e conveniente. Desde 2004 que pode encontrar-se connosco online, a partir de qualquer parte. Que tal agora?

  • 229409600
    Chamada para a rede fixa nacional
  • Aguda Parque - Largo de Arcozelo, 76, Edifício E
    4410-455 Arcozelo, Vila Nova de Gaia
  • cliente@radiopopular.pt

Radio Popular - Negação de venda

Resolvida
2/10
jose cardoso
jose cardoso apresentou a reclamação
13 de abril 2019

Quis comprar ontem o p30 pro que estava marcado a 799€ e não me foi permitido alegando que foi um erro do sistema.

Data de ocorrência: 13 de abril 2019
Radio Popular
15 de abril 2019
Acusamos a receção da sua reclamação, a qual se encontra em análise, pelo que daremos resposta à mesma, o mais breve possível.
Para qualquer esclarecimento, agradecemos o contacto através do email lojas@radiopopular.pt

Atenciosamente,
Departamento Operações
Aguda Parque | Largo de Arcozelo, 76 - Edifício E | 4410-455 Arcozelo - V. N. Gaia
Telefone +351 22 940 96 00 | Fax +351 22 940 96 01
Apoio ao Cliente +351 22 040 30 40
e-mail: lojas@radiopopular.pt
www.radiopopular.pt
jose cardoso
24 de maio 2019
Bom dia,
Dia 15 de abril 2019 fiz uma reclamação sobre a rádio popular, hoje dia 24 de maio continua em tratamento, não sei se existe um prazo legal para responderem, mas como posso voltar a ter confiança ou aconselhar alguém a ir a radio popular, se esta loja nem uma resposta se digna a dar.

José Cardoso
Radio Popular
11 de julho 2019
Agradecemos o contacto.

A RP já deu resposta à solicitação enviada através do canal de comunicação disponível para esse efeito.
Agradecemos o seu feedback e lamentamos todo o transtorno causado pela situação.
Assim este processo será dado como encerrado.

Com os melhores cumprimentos,

Apoio ao Cliente +351 22 040 30 40
e-mail: lojas@radiopopular.pt
www.radiopopular.pt
jose cardoso
jose cardoso avaliou a marca
26 de janeiro 2021

Falta de respeito

Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador
Comentários

Mas que raio de Loja é esta que nem uma resposta se digna a dar a uma simples reclamação

Porque é que existe o portal da queixa?????? se ninguém respeita, a radio popular até ignora