Performance da Marca

77.8

/100

Bom

Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.

Taxa de Resposta

100%

Tempo Médio de Resposta

100%

Taxa de Solução

90,9%

Média das Avaliações

29,6%

Taxa de Retenção de Clientes

29,5%

Ranking na categoria

Tecnologia e Eletrónica de Grande Consumo

1 Worten 87.9

2 Radio Popular 77.8

3 FNAC 21.8

Radio Popular SA

Nascemos em 1977, e não paramos de crescer. Da primeira loja na Rua do Loureiro à mais recente em Vila do Conde, estamos cada vez mais próximos dos portugueses.

Fomos uma das primeiras empresas portuguesas a aderir ao comércio eletrónico, tornando a consulta, comparação e escolha dos produtos ainda mais fácil e conveniente. Desde 2004 que pode encontrar-se connosco online, a partir de qualquer parte. Que tal agora?
229409600
Chamada para a rede fixa nacional
Aguda Parque - Largo de Arcozelo, 76, Edifício E
4410-455 Arcozelo, Vila Nova de Gaia
cliente@radiopopular.pt

Radio Popular - Pokémon Scarlett e Violet

Francisco Florência apresentou a reclamação

23 de novembro 2022

Comprei ontem online o Pokémon Scarlett e violet. Tinham na loja os dois mas só deixaram Scarlett dizendo que tinha que esperar um a dois dias para poder levantar o outro sem necessidade nenhuma

Data de ocorrência: 22 de novembro 2022

Radio Popular

23 de novembro 2022

Acusamos a receção da sua reclamação, a qual se encontra em análise, pelo que daremos resposta à mesma, o mais breve possível.
Para qualquer esclarecimento, agradecemos o contacto através do email cliente@radiopopular.pt

Com os melhores cumprimentos,

Serviço de Apoio ao Cliente +351 22 040 30 40
e-mail: cliente@radiopopular.pt
www.radiopopular.pt

Radio Popular

9 de dezembro 2022

Estimado Sr.,

Agradecemos o seu contacto.

Verificamos que a situaçáo reportada já foi esclarecida, através do canal de comunicaçáo disponível para esse efeito. Assim este processo será dado como encerrado.

Lamentamos o transtorno causado por toda a situaçáo.

Com os melhores cumprimentos,
Serviço de Apoio ao Cliente +351 22 040 30 40
www.radiopopular.pt

Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador