Radio Popular - Portátil com ecrã danificado

No dia 17 de março comprei um portátil asus vivobook na loja da rádio popular, passado dois dias abri o, e deparei me com o mesmo rachado, na parte esquerda do ecrã. fui à loja física fazer reclamação e o mesmo gerente da loja disse que não era problema deles, mesmo existindo a possibilidade de o mesmo defeito ter sido feito na própria loja. os colaboradores tentaram ajudar a resolver o problema, mas o gerente da mesma, bastante antipático e com pouca vontade de ajudar na resolução do mesmo, insistiu que não ia trocar e que não era um problema dele.