Performance da Marca

77.9

/100

Bom

Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.

Taxa de Resposta

100%

Tempo Médio de Resposta

100%

Taxa de Solução

90,9%

Média das Avaliações

29,7%

Taxa de Retenção de Clientes

29,5%

Ranking na categoria

Tecnologia e Eletrónica de Grande Consumo

1 Worten 87.9

2 Radio Popular 77.9

3 FNAC 21.6

Radio Popular SA

Nascemos em 1977, e não paramos de crescer. Da primeira loja na Rua do Loureiro à mais recente em Vila do Conde, estamos cada vez mais próximos dos portugueses.

Fomos uma das primeiras empresas portuguesas a aderir ao comércio eletrónico, tornando a consulta, comparação e escolha dos produtos ainda mais fácil e conveniente. Desde 2004 que pode encontrar-se connosco online, a partir de qualquer parte. Que tal agora?
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Aguda Parque - Largo de Arcozelo, 76, Edifício E
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cliente@radiopopular.pt

Radio Popular - Prazo de entrega

Filipa Sousa apresentou a reclamação

21 de dezembro 2018

No dia 12 de Dezembro de 2018 através do site da radio popular fiz uma compra do jogo PS4 PUBG- 1273734 que se encontrava disponivel e que a entrega do era apos 48h. Pois apenas hoje dia 21/12/2018 é que enviaram um e-mail a dizer que o jogo ia ser enviado. como nao havia na loja em leiria fiz a compra online para o ter no natal para oferecer.
Quero entao demonstrar o meu desagrado com o servico da radio popular.

Data de ocorrência: 21 de dezembro 2018

Radio Popular

21 de dezembro 2018

Acusamos a receção da sua reclamação, a qual se encontra em análise, pelo que daremos resposta à mesma, o mais breve possível.
Para qualquer esclarecimento, agradecemos o contacto através do email lojas@radiopopular.pt

Atenciosamente,
Departamento Operações
Aguda Parque | Largo de Arcozelo, 76 - Edifício E | 4410-455 Arcozelo - V. N. Gaia
Telefone +351 22 940 96 00 | Fax +351 22 940 96 01
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e-mail: lojas@radiopopular.pt
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Esta reclamação foi considerada sem resolução