Fiz um pedido no dia 25/07, com prazo de entrega de 7 dias úteis. Estou aguardando há mais de 10 dias úteis e ainda não há nenhuma atualização de movimento da encomenda. Parece que a mesma sequer foi expedida, pois o site informa apenas "Pagamento recebido - validada". Venho tentado contato com a RP por diversos canais, seja telefone ou formulário do site, e não consigo ao menos falar com um atendente. Isso demonstra uma completa falta de respeito com o consumidor. Preciso urgentemente do item pedido para fins profissionais, e vejo que serei obrigado a comprar o mesmo item em outro lugar.
Data de ocorrência: 8 de agosto 2022
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