Radio Popular - Produto vendido com defeito e responsável de loja mal educado

No dia 13/03 adquiri uma exaustor, com caixa fechada e selada, na loja radio popular em Faro, a crédito, e o funcionário Bruno, indicou-me o contacto de um instalador do mesmo. No dia 18/03 o técnico dirigiu-se à minha casa pata instalar o equipamento, mas o mesmo tem um defeito, faz um barulho estranho porque uma peça no interior está partida. Quando me dirigi à loja para trocar o produto, fui super mal atendida, por um responsável da loja, Alexandre Carvalho, que perante as minhas questões e do meu marido, nos virou várias vezes as costas. Não concordamos que ao adquirir um equipamento fechado na loja, que não +e testado, ao tentarmos efetuar a troca porque o mesmo está com defeito, tenha de ser enviado para reparação.
Que culpa temos nós, como clientes, que na loja não abram nem testem o equipamento? Temos de ser mal atendidos, por uma pessoa que se identifica como responsável de loja e que nos vira as costas constantemente. que péssimo serviço e atendimento.....
Já no dia da aquisição estavam a impingir o seguro, incluído nas mensalidades sem informação do mesmo, simplesmente acrescentando o valor.