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Radio Popular SA
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Nascemos em 1977, e não paramos de crescer. Da primeira loja na Rua do Loureiro à mais recente em Vila do Conde, estamos cada vez mais próximos dos portugueses.
Fomos uma das primeiras empresas portuguesas a aderir ao comércio eletrónico, tornando a consulta, comparação e escolha dos produtos ainda mais fácil e conveniente. Desde 2004 que pode encontrar-se connosco online, a partir de qualquer parte. Que tal agora? -
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4410-455 Arcozelo, Vila Nova de Gaia - cliente@radiopopular.pt
Radio Popular - Qualidade muito duvidosa
Sem resolução
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Francisco Costa apresentou a reclamação
29 de maio 2023
Ex.mos Srs
através deste meio, venho novamente reclamar o artigo que adquiri
junto de V.Ex.as. Trata-se de um exaustor "turboair", dado que apresenta zonas da sua estrutura completamente podres, conforme podem verificar pelas fotos.
Apesar reconhecer a importância do documento de compra neste processo, a identificação exposta no mesmo, pode comprovar a data de fabrico assim como a sua venda ao cliente.
Assim é apesar de não encontrar a
fatura , não podia deixar de reclamar o estado que o referido produto apresenta após 2 anos de utilização. Assim a estrutura apodreceu completamente,
deixando cair pedaços de ferrugem mas também metal, para dentro dos
Meios utilizados para cozinhar. Estranho a ausência de resposta à reclamação inicial elaborada em 06-08-2021, e só após a continuidade da reclamação, foi finalmente respondido de forma negativa em 12-01-2022.
Não sendo normal um aparelho apodrecer em tão pouco espaço de tempo, venho por este meio reclamar um aparelho novo, ou a devolução do custo total do referido aparelho.
com os melhores cumprimentos
através deste meio, venho novamente reclamar o artigo que adquiri
junto de V.Ex.as. Trata-se de um exaustor "turboair", dado que apresenta zonas da sua estrutura completamente podres, conforme podem verificar pelas fotos.
Apesar reconhecer a importância do documento de compra neste processo, a identificação exposta no mesmo, pode comprovar a data de fabrico assim como a sua venda ao cliente.
Assim é apesar de não encontrar a
fatura , não podia deixar de reclamar o estado que o referido produto apresenta após 2 anos de utilização. Assim a estrutura apodreceu completamente,
deixando cair pedaços de ferrugem mas também metal, para dentro dos
Meios utilizados para cozinhar. Estranho a ausência de resposta à reclamação inicial elaborada em 06-08-2021, e só após a continuidade da reclamação, foi finalmente respondido de forma negativa em 12-01-2022.
Não sendo normal um aparelho apodrecer em tão pouco espaço de tempo, venho por este meio reclamar um aparelho novo, ou a devolução do custo total do referido aparelho.
com os melhores cumprimentos
Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 29 de maio 2023
29 de maio 2023
Acusamos a receção da sua reclamação, a qual se encontra em análise, pelo que daremos resposta à mesma, o mais breve possível.
Para qualquer esclarecimento, agradecemos o contacto através do email cliente@radiopopular.pt
Com os melhores cumprimentos,
Serviço de Apoio ao Cliente +351 22 040 30 40
e-mail: cliente@radiopopular.pt
www.radiopopular.pt
Para qualquer esclarecimento, agradecemos o contacto através do email cliente@radiopopular.pt
Com os melhores cumprimentos,
Serviço de Apoio ao Cliente +351 22 040 30 40
e-mail: cliente@radiopopular.pt
www.radiopopular.pt
31 de maio 2023
Estimado Sr.,<br /><br />Agradecemos o seu contacto.<br /><br />Verificamos que a situaçáo reportada já foi esclarecida, através do canal de comunicaçáo disponível para esse efeito. Assim este processo será dado como encerrado.<br /><br />Lamentamos o transtorno causado por toda a situaçáo.<br /><br />Com os melhores cumprimentos,<br />Serviço de Apoio ao Cliente +351 22 040 30 40<br />www.radiopopular.pt
31 de maio 2023
Penso que a situação nao deve passar só pelo " lamentamos" mas sim com medidas acertivas.
Cumprimentos
Francisco Costa
Cumprimentos
Francisco Costa
2 de junho 2023
Estimado Sr.,<br /><br />Agradecemos o seu contacto.<br /><br />Verificamos que a situaçáo reportada já foi esclarecida, através do canal de comunicaçáo disponível para esse efeito. Assim este processo será dado como encerrado.<br /><br />Lamentamos o transtorno causado por toda a situaçáo.<br /><br />Com os melhores cumprimentos,<br />Serviço de Apoio ao Cliente +351 22 040 30 40<br />www.radiopopular.pt
2 de junho 2023
Ex. mos Sr. s
Nao é comprencivel nem aceitavel a vossa atitude perante uma reclamação sobre um produto que a radio popular vende e por isso total responsável pelos defeitos e consequências que o produto origina.
Reabro a reclamação na expectativa que a rádio Popular seja seria, e respeite os clientes.
Nao é comprencivel nem aceitavel a vossa atitude perante uma reclamação sobre um produto que a radio popular vende e por isso total responsável pelos defeitos e consequências que o produto origina.
Reabro a reclamação na expectativa que a rádio Popular seja seria, e respeite os clientes.
2 de junho 2023
Estimado Sr.,<br /><br />Agradecemos o seu contacto.<br /><br />Verificamos que a situaçáo reportada já foi esclarecida, através do canal de comunicaçáo disponível para esse efeito. Assim este processo será dado como encerrado.<br /><br />Lamentamos o transtorno causado por toda a situaçáo.<br /><br />Com os melhores cumprimentos,<br />Serviço de Apoio ao Cliente +351 22 040 30 40<br />www.radiopopular.pt
2 de junho 2023
Ex. mos Sr. s
Nao é comprencivel nem aceitavel a vossa atitude perante uma reclamação sobre um produto que a radio popular vende e por isso total responsável pelos defeitos e consequências que o produto origina.
Reabro a reclamação na expectativa que a rádio Popular seja seria, e respeite os clientes.
Nao é comprencivel nem aceitavel a vossa atitude perante uma reclamação sobre um produto que a radio popular vende e por isso total responsável pelos defeitos e consequências que o produto origina.
Reabro a reclamação na expectativa que a rádio Popular seja seria, e respeite os clientes.
Francisco Costa avaliou a marca
9 de junho 2023
A Rádio Popular pretende resolver reclamacoes deixando o tempo passar. Estão enganados!!
Voltaria a fazer negócio? Não
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Comentários
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