Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
100%
Taxa de Solução
90,7%
Média das Avaliações
29,8%
Taxa de Retenção de Clientes
30%
Ranking na categoria
Radio Popular SA
  • Nascemos em 1977, e não paramos de crescer. Da primeira loja na Rua do Loureiro à mais recente em Vila do Conde, estamos cada vez mais próximos dos portugueses.

    Fomos uma das primeiras empresas portuguesas a aderir ao comércio eletrónico, tornando a consulta, comparação e escolha dos produtos ainda mais fácil e conveniente. Desde 2004 que pode encontrar-se connosco online, a partir de qualquer parte. Que tal agora?

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  • cliente@radiopopular.pt

Radio Popular - Reclamação do preço

Resolvida
1/10
Edna Leal
Edna Leal apresentou a reclamação
30 de setembro 2022
Boa tarde,
Esta semana no dia 28/ 09 fiz uma compra de uma tábua de engomar da Rowenta em que recebi hoje dia 30/09 com o preço de 69,90€ hoje ao verificar no site vejp que está a 59,90€ .
Sei que por direito posso reclamar.
Obrigada
Data de ocorrência: 30 de setembro 2022
Radio Popular
1 de outubro 2022
Acusamos a receção da sua reclamação, a qual se encontra em análise, pelo que daremos resposta à mesma, o mais breve possível.
Para qualquer esclarecimento, agradecemos o contacto através do email cliente@radiopopular.pt

Com os melhores cumprimentos,

Serviço de Apoio ao Cliente +351 22 040 30 40
e-mail: cliente@radiopopular.pt
www.radiopopular.pt
Edna Leal
29 de outubro 2022
Fiz a minha reclamação a 30 de Setembro mas até hoje ainda não tive uma resposta sobre o meu assunto.
Radio Popular
10 de novembro 2022
Estimado Sr.,<br /><br />Agradecemos o seu contacto.<br /><br />Verificamos que a situaçáo reportada já foi esclarecida, através do canal de comunicaçáo disponível para esse efeito. Assim este processo será dado como encerrado.<br /><br />Lamentamos o transtorno causado por toda a situaçáo.<br /><br />Com os melhores cumprimentos,<br />Serviço de Apoio ao Cliente +351 22 040 30 40<br />www.radiopopular.pt
Edna Leal
Edna Leal avaliou a marca
24 de novembro 2022

Nem vale a pena. Fiquei super insatisfeita.

Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador
Comentários
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