Venho por este meio reclamar da Huawei Portugal, na sequência do pedido de análise do equipamento SMARTWATCH Huawei GT 2e Sport Black, adquirido a 01/05/2021. Este equipamento deixou de ligar, razão pela qual me desloquei à loja da sua compra (Radio Popular no Funchal) para, ao abrigo da garantia, solicitar reparação do mesmo. Recebi da parte da Huawei Portugal que o mesmo não se encontrava ao abrigo da garantia, tendo os mesmos reparado que o selo de humidade tinha sido ativado no dia 20/06/2022. Ora se este equipamento pode ser sujeito a 5 atmosferas e tendo eu sempre usado para prática de nado em águas abertas, deveria o equipamento estar bem selado para não entrar água no mesmo. Foi apresentado o orçamento de 148,56 para a sua reparação, valor que não vou pagar por considerar que não é minha responsabilidade a quebra do selo de humidade é sim da marca Huawei. Vou procurar ajuda nas autoridades competentes para o efeito de resolução do processo.
Grato, David Rodrigues
Data de ocorrência: 12 de agosto 2022
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