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Nascemos em 1977, e não paramos de crescer. Da primeira loja na Rua do Loureiro à mais recente em Vila do Conde, estamos cada vez mais próximos dos portugueses.
Fomos uma das primeiras empresas portuguesas a aderir ao comércio eletrónico, tornando a consulta, comparação e escolha dos produtos ainda mais fácil e conveniente. Desde 2004 que pode encontrar-se connosco online, a partir de qualquer parte. Que tal agora? -
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Chamada para a rede fixa nacional -
Aguda Parque - Largo de Arcozelo, 76, Edifício E
4410-455 Arcozelo, Vila Nova de Gaia - cliente@radiopopular.pt
Radio Popular - Recusa de devolução do dinheiro ou de troca do produto
No dia 8/9/2019 fui a loja Radio Popular em Portimão e comprei um aspirador POLTI. Hoje dia 9/9/19 tentei montar o aspirador para aspirar ,mas só de encaixar o tubo no aspirador,a peça própria para isto partiu. Fui logo a loja com a intenção de trocar ou devolver o aspirador, mas foi-me dito que isto é imposivel e teria que enviar o aspirador para reparação. No mesmo tempo estava lá outro casal com um aspirador da mesma marca e com o mesmo problema. Então pela lógica a culpa não é do cliente , mas é um defeito de fabrica. Agora tenho que esperar até um mês para ter um aspirador que foi para reparaçao mesmo antes de eu utilizar? E como fica com o direito do consumidor? Com os 15 dias para devolver um artigo defeituoso?
Para qualquer esclarecimento, agradecemos o contacto através do email lojas@radiopopular.pt
Com os melhores cumprimentos,
Serviço de Apoio ao Cliente +351 22 040 30 40
e-mail: lojas@radiopopular.pt
www.radiopopular.pt
Verificamos que a situação reportada já foi esclarecida, através do canal de comunicação disponível para esse efeito. Assim este processo será dado como encerrado.
Lamentamos o transtorno causado por toda a situação.
Com os melhores cumprimentos,
Serviço de Apoio ao Cliente +351 22 040 30 40
e-mail: lojas@radiopopular.pt
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