O meu marido adquiriu recentemente um televisor Sony KDL 42W 705BBAEP na loja online da Radio Popular, contudo quando o recebemos no nosso domicílio reparou que o ecrã estava quebrado. Dirigiu-se à loja da Radio Popular em Setúbal ( como tinha sido sugerido pela loja online) por duas vezes, para que fosse efetuada a troca, mas recusaram fazê-lo. Alegaram que a loja online teria de autorizar a troca, ora isso (até à data) não aconteceu. Nem troca, nem dinheiro devolvido.
Pretendemos que nos seja entregue um televisor em condições e sem reparações, pois pagámos por um produto que esperávamos sem defeito e enviaram-nos um quebrado.
Com estas atitudes a Radio Popular perdeu, com certeza, mais um cliente.
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