Performance da Marca

77.7

/100

Bom

Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.

Taxa de Resposta

100%

Tempo Médio de Resposta

100%

Taxa de Solução

90,6%

Média das Avaliações

29,9%

Taxa de Retenção de Clientes

29,6%

Ranking na categoria

Tecnologia e Eletrónica de Grande Consumo

1 Worten 87.9

2 Radio Popular 77.7

3 FNAC 21.8

Radio Popular SA

Nascemos em 1977, e não paramos de crescer. Da primeira loja na Rua do Loureiro à mais recente em Vila do Conde, estamos cada vez mais próximos dos portugueses.

Fomos uma das primeiras empresas portuguesas a aderir ao comércio eletrónico, tornando a consulta, comparação e escolha dos produtos ainda mais fácil e conveniente. Desde 2004 que pode encontrar-se connosco online, a partir de qualquer parte. Que tal agora?
229409600
Chamada para a rede fixa nacional
Aguda Parque - Largo de Arcozelo, 76, Edifício E
4410-455 Arcozelo, Vila Nova de Gaia
cliente@radiopopular.pt

Rádio Popular - Tempo de entrega e serviço de apoio ao cliente não funciona

João Pinto apresentou a reclamação

2 de dezembro 2014

No dia 22/11/2014 fiz uma encomenda onde me indicaram que o prazo de entrega era de 4 dias hoje é dia 2/12 e ainda não recebi a mesma.

tentei ligar varias vezes o nº220403030 e enviar email's para o endereço lojae@radiopopular.pt

a única coisa que consegui foi que me ligassem após preencher o formulário de anulação de encomenda

ontem dia 1/12 pela 1ª vez foi atendido ao ligar para o numero 220403030 onde me informaram que hoje dia 2/12 recebia a encomenda, mas nada.

tentei ligar entre as 15:12 e as 16:26 mais de 30 vezes e nunca me atendem se existe linha de apoio assim mais vale não ter nº e contacto por email também não serve de nada ninguém responde.

nunca mais compro online na radio popular,

Data de ocorrência: 2 de dezembro 2014

João Pinto avaliou a marca

12 de novembro 2021

Nada

Voltaria a fazer negócio? Não

1/10

Esta reclamação foi considerada sem resolução