Boa noite,
No dia 18/10, tinha o processo finalizado para adquirir um portátil. O atendimento estava a decorrer dentro da normalidade até o ponto em que foi sugerido que devia efetuar um seguro sobre a unidade. Após sugestão, decidi que não precisava do seguro e transmiti essa mesma informação. Os dois vendedores não convencidos tentaeam persuadir por enumeras ocasiões que o mesmo devia ser efetuado mesmo após ter o mesmo ter sido declinado. Em certo ponto recorram ao auxílio de um supervisor para continuar a persuadir.
Face ao número de tentativas que mancharam a transação não me restou alternativa a não ser desistir da aquisição. Considero má prática e o tipo de atitude que não deve ocorrer numa marca que pretende transmitir confiança aos seus consumidores.
Conto realizar nos próximos dias a queixa por escrito no devido local
Obrigado
Data de ocorrência: 17 de outubro 2021
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