Performance da Marca

64.8

/100

Bom

Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.

Tempo Médio de Resposta

100%

Taxa de Solução

89,4%

Média das Avaliações

27%

Taxa de Retenção de Clientes

23,5%

Ranking na categoria

Tecnologia e Eletrodomésticos - Grande Consumo

1 Worten 80.9

2 Radio Popular 64.8

3 FNAC 22.8

Radio Popular SA

Nascemos em 1977, e não paramos de crescer. Da primeira loja na Rua do Loureiro à mais recente em Vila do Conde, estamos cada vez mais próximos dos portugueses.

Fomos uma das primeiras empresas portuguesas a aderir ao comércio eletrónico, tornando a consulta, comparação e escolha dos produtos ainda mais fácil e conveniente. Desde 2004 que pode encontrar-se connosco online, a partir de qualquer parte. Que tal agora?
229409600
Chamada para a rede fixa nacional
Aguda Parque - Largo de Arcozelo, 76, Edifício E
4410-455 Arcozelo, Vila Nova de Gaia
cliente@radiopopular.pt

Radio Popular - Troca ou devolução do valor

Octávio Silva apresentou a reclamação

17 de março 2025

A rádio popular fez me a entrega de um combinado da marca hisense no dia 8 de Março de 2025 e no dia 9 dirigi me a loja da rádio popular de Aveiro para reclamar que o frigorífico estava a deitar água por baixo porque tinha um tubo partido, o meu espanto foi quando a responsável me diz que ia fazer o pedido de reparação tendo eu de aguardar até 30 dias que me fissem reparar o combinada mas não é isso que a lei portuguesa diz. Eu comprei um eletrodoméstico novo paguei e não usufrua da minha compra. Mais uma vez as lojas brincam com os clientes e fazem oque querem. Eu paguei exigo ter uma coisa nova não avariada

Data de ocorrência: 17 de março 2025

Radio Popular

17 de março 2025

Acusamos a receção da sua reclamação, a qual se encontra em análise, pelo que daremos resposta à mesma, o mais breve possível.
Para qualquer esclarecimento, agradecemos o contacto através do email cliente@radiopopular.pt

Com os melhores cumprimentos,

Serviço de Apoio ao Cliente +351 22 040 30 40
e-mail: cliente@radiopopular.pt
www.radiopopular.pt

Octávio Silva

31 de março 2025

Continuo com o problema por resolver

Octávio Silva avaliou a marca

14 de abril 2025

Deixam tudo para, o último dia

Voltaria a fazer negócio? Não

1/10

Esta reclamação foi considerada resolvida