Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Tempo Médio de Resposta
100%
Taxa de Solução
80,2%
Média das Avaliações
29,1%
Taxa de Retenção de Clientes
27,4%
Ranking na categoria
Radio Popular SA
  • Nascemos em 1977, e não paramos de crescer. Da primeira loja na Rua do Loureiro à mais recente em Vila do Conde, estamos cada vez mais próximos dos portugueses.

    Fomos uma das primeiras empresas portuguesas a aderir ao comércio eletrónico, tornando a consulta, comparação e escolha dos produtos ainda mais fácil e conveniente. Desde 2004 que pode encontrar-se connosco online, a partir de qualquer parte. Que tal agora?

  • 229409600
    Chamada para a rede fixa nacional
  • Aguda Parque - Largo de Arcozelo, 76, Edifício E
    4410-455 Arcozelo, Vila Nova de Gaia
  • cliente@radiopopular.pt

Rádio Popular - Vendem telemóveis semi-novos em vez de novos

Sem resolução
1/10
Sérgio Ribeiro
Sérgio Ribeiro apresentou a reclamação
31 de janeiro 2015

Boa tarde.

Hoje, dia 31/01/2015, comprei um smartphone LG L90 "Novo" na Rádio Popular, tive o cuidado de ver se o selo de segurança não estava danificado. Quando cheguei a casa para testar o equipamento, vejo que o selo da bateria já estava aberto. Fui analisar melhor o selo da embalagem, reparei que já tinha outro selo por baixo.

Ou seja, abriram a caixa (talvez tenha sido devolvido por algum cliente) e colaram outro por cima para enganar o próximo cliente.
A questão agora é, quem me vai garantir o estado do telemóvel? E o estado da bateria?

Cumprimentos

Data de ocorrência: 31 de janeiro 2015
Radio Popular
4 de fevereiro 2015
Exmos Srs.

Vimos pelo presente informar que o presente email se encontra a ser reencaminhado para o devido setor.

Com os melhores cumprimentos,
Serviço de Apoio ao Cliente
Radio Popular Online
Sérgio Ribeiro
15 de fevereiro 2015
Continuo sem resposta da parte da Rádio Popular.

O telemóvel apresenta problemas no GPS, é bastante instável. Também constatei, através do emai, que o mesmo foi fabricado para ser vendido bloqueado à TMN/MEO.
Sérgio Ribeiro
Sérgio Ribeiro avaliou a marca
31 de março 2021

nada feito. enfim...

Esta reclamação foi considerada sem resolução
Comentários

Acho que na radio popular já nem dado.Porque mesmo assim com certeza teria problemas

A rádio popular não dá os 15 dias para devolução, aconteceu me hoje,claro não comprei nada e vi me embora.