Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
30%
Tempo Médio de Resposta
4%
Taxa de Solução
30%
Média das Avaliações
46%
Taxa de Retenção de Clientes
60%
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Radis - Pedido de marcação de exame

Sem resolução
10/10
Mariana Neves
Mariana Neves apresentou a reclamação
27 de junho 2022
Boa tarde,
Liguei para está clínica para um pedido de marcação de uma ecografia obstetrícia no dia 20 de Junho, os mesmos atenderam e disseram que já nao havia vagas para este mês e para o mês de Julho as marcação iriam começar apartir do dia 27 de Junho, para eu telefonar nesse dia, hoje dia 27 de Junho telefonei, fiz o pedido de marcação do mesmo para o próximo mês e novamente disseram que ja nao havia vagas que ja estava o mês preenchido. Fico a espera para ter uma vaga e assim que ligo dizem-me isso e ainda por cima não me deixaram marcar no dia 20, porque tinha de ser específicamente feita hoje as marcações para o proximo mês. Parece que estão a brincar com as pessoas, isto foi uma total falta de respeito.
Data de ocorrência: 27 de junho 2022
Mariana Neves
Mariana Neves avaliou a marca
12 de setembro 2022

Ótima resolução

Esta reclamação foi considerada sem resolução
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