Rainbow Portugal
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Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
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Fénix Lusitana - Comércio e Serviços, Lda

Rainbow Portugal - Rótulos

Sem resolução
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Ângela Sofia Estima De Oliveira
Ângela Oliveira apresentou a reclamação
29 de setembro 2022
Após analisar ainda o meu pedido anterior que até hoje ainda não tive nenhuma resposta nem da parte da Rainbow de Leiria nem de Portugal.
Ficou em falta a parte da saúde,aonde os vossos agentes promovem a parte da purificação de ar e até aí tudo bem mas quando falam nos óleos naturais alguma coisa está errada,depois de verificarmos os rótulos cheguei a conclusao que óleo que nos deixaram é inflamável, mutagénico e carcinogénicos e é prejudicial para meio ambiente. Ou seja tudo o que foi falado pelas agentes é mentira levando as pessoas a acreditarem que estão a fazer bem ao lar e a casa e na realidade não é assim.
Data de ocorrência: 29 de setembro 2022
Rainbow Portugal
29 de setembro 2022
Bom dia D. Ângela Oliveira,

A Rainbow Portugal aguarda um parecer da distribuição em causa afim de responder à sua reclamação.

Em relação a esta reclamação agradecemos que nos envie para o email apoio.clientes@fenixlusitana.com foto dos rótulos em questão.

Atentamente,

Rainbow Portugal
Customer Service
Carmo Ferreira
Ângela Oliveira
6 de outubro 2022
Boa noite

Encontro me a espera de uma resposta, sendo que já enviei a foto do rótulo.envio novamente
Rainbow Portugal
12 de outubro 2022
Boa tarde D. Ângela Oliveira,

Queira, por favor, aguardar uma resposta.

Atentamente,

Rainbow Portugal
Customer Service
Carmo Ferreira
Rainbow Portugal
25 de outubro 2022
Bom dia D. Ângela Oliveira,

A rotulagem dos óleos apresenta os avisos obrigatórios da CE.

Atentamente,

Rainbow Portugal
Customer Service
Carmo Ferreira
Ângela Oliveira
25 de outubro 2022
Então se é obrigatório pelo CE quer dizer que na realidade não são naturais como diz e que faz mal a saúde.
Nunca é obrigatório colocar símbolos que não corresponde a verdade.
Rainbow Portugal
26 de outubro 2022
Bom dia D. Ângela Oliveira,

Agradecemos a sua opinião.

Atentamente,

Rainbow Portugal
Customer Service
Carmo Ferreira
Ângela Sofia Estima De Oliveira
Ângela Oliveira avaliou a marca
14 de dezembro 2022

Vou avançar com um advogado.

Esta reclamação foi considerada sem resolução
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