Raize - Reclamação

José Teixeira apresentou a reclamação

12 de novembro 2020

Acabo de receber a resposta do Banco de Portugal sobre o prazo legal para avisarem da mudança (roubo) que querem impor aos clientes. è muito superior ao que me deram (13 dias)
Recomendo que se informem e não sejam hipócritas na vossa resposta
Não me calarei

Data de ocorrência: 12 de novembro 2020

Raize

12 de novembro 2020

Exmo Sr. José Carlos Rocha Teixeira,

A Raize - Instituição de Pagamentos, S.A. não procedeu a qualquer alteração de preçário.

A Raize - Instituição de Pagamentos, S.A. apenas fornece serviços de pagamentos à plataforma de financiamento colaborativo Raize, gerida pela Raizecrowd Lda. Quaisquer reclamações relativas ao funcionamento da plataforma de financiamento colaborativo devem ser encaminhadas para a entidade gestora da plataforma de financiamento colaborativo (EGPFC).

Aconselhamos a consulta da Política de Tratamento de Reclamações de Investidores da EGPFC disponível em https://www.raize.pt/institutional.

José Teixeira

18 de dezembro 2020

Não está resolvida. Aguardo resposta. A primeira resposta não traduz a verdade

José Teixeira

13 de janeiro 2021

reclamação não resolvida

José Teixeira avaliou a marca

24 de fevereiro 2021

Péssima plataforma. Só oferecem mentiras e mudam as regras a meio do jogo com grande frequência

Voltaria a fazer negócio? Não

1/10

Esta reclamação foi considerada sem resolução