Desde Dezembro que esperávamos as janelas chegarem. Não chegaram, tivemos que adiar toda a obra. Janeiro passou e chegou apenas no final do mês as janelas, não chegando todas as janelas encomendadas nem estores.
Fevereiro começam a montar e entre andarem para trás e para a frente com as janelas no camião, ligámos a questionar a falta das restantes e dizem que se partiram os vidros das 7 janelas em falta durante o transporte. Após ativarem o seguro do transporte e o seguro ter coberto o valor, dizem que não têm nova data para nos dar da chegada de novas janelas.
Para saber o que se passa temos que ligar e ninguém atende, ninguém responde a email's, ninguém liga de volta.
Gostava de saber quem se vai responsabilizar pelo pagamento á câmara de termos que prolongar o prazo de conclusão da obra.
Não podemos avançar pois sem janelas tudo o que é interiores não dá para fazer.
Estou bastante insatisfeita da vossa marca e do vosso compromisso.
Gostaria de ver a situação resolvida com urgência visto já estar tudo pago e não ter as coisas terminadas.
A situação já se está a prolongar de mais com prazos que não temos.
Temos que habitar a moradia durante o próximo mês e não temos condições nenhumas para o fazer.
Data de ocorrência: 21 de março 2021
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