Mobilize Financial Services – Portugal
Mobilize Financial Services – Portugal Marca Recomendada
Prémio Marca Recomendada
Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
99,1%
Taxa de Solução
83,3%
Média das Avaliações
33,8%
Taxa de Retenção de Clientes
25%
Prémios e distinções
Prémio Marca Recomendada
Mobilize Financial Services – Portugal
  • Especialistas em soluções de Financiamento Automóvel para Empresas e Particulares das marcas Renault, Dacia, Alpine e Mobilize.

  • 218502005
    Chamada para a rede fixa nacional
  • Lagoas Park Edificio 15
    2740-262 Porto Salvo
  • apoio@mobilize-fs.pt
Filtrar por:
Isabel Cruz carvalho
Isabel carvalho
9 de março 2024
Em tratamento
Mobilize Financial Services – Portugal - Ausência apoio cliente

Há 1 mês que tento entrar em contato com o apoio ao cliente para alterar as condições se seguro de uma viatura parcialmente financiada pela mobilize e é completamente…

Em tratamento
Clausulaconsensual
Clausulaconsensual
21 de fevereiro 2024
Em tratamento
Mobilize Financial Services – Portugal - Serviço de apoio ao cliente inaceitável - padrões e procedimentos qualidade inexistentes

Processo ocorrido em Novembro de 2023, com o sinistro de uma viatura dada como perda total. Aceite o valor proposto pela Seguradora, em Dezembro 2023 sendo pago…

Em tratamento
SUPERLATIVOPALADAR
SUPERLATIVOPALADAR
15 de fevereiro 2024
Em tratamento
Mobilize Financial Services – Portugal - Incompetência, ausência de resposta, pior empresa de financiamento com quem já trabalhei

Desde o mês de dezembro de 2023 que aguardo uma resposta da mobilize para resolver um problema de um veiculo em perda total. quero fazer a liquidação do remanescente…

Em tratamento
Andreia Teixeira
Andreia Teixeira
14 de fevereiro 2024
Em tratamento
Mobilize Financial Services – Portugal - Aumento indevido do prémio do seguro automóvel

Contratualizei um seguro automóvel com a financeira Mobilize na altura da compra do carro. Em dezembro de 2023, o valor do prémio anual do Seguro Automóvel (contratualizado…

Em tratamento
Andreia Teixeira
Andreia Teixeira
14 de fevereiro 2024
Resolvida
Mobilize Financial Services – Portugal - Desonestidade / má fé / incontactáveis - seguro automóvel

Em dezembro de 2023, o valor do prémio anual do Seguro Automóvel (contratualizado através da Mobilize) praticamente duplicou. O valor em novembro 2023, foi de 59.64€…

Resolvida
Andreia Fernandes
Andreia Fernandes
12 de fevereiro 2024
Em tratamento
Mobilize Financial Services – Portugal - Cancelamento de seguro contra todos os riscos

Assunto: Contrato de seguro para ser cancelado. Venho por este meio informar que na passada quinta feira fui contactada no horário de almoço pelo nº211208988, onde…

Em tratamento
Rafael Paes Turismo Unipessoal Lda
Rafael Lda
9 de fevereiro 2024
Resolvida
1/10
Mobilize Financial Services – Portugal - Incumprimento contratual

Ao dia 01/01/2024 sofri um acidente que resultou em perda total da viatura. Tal carta de perda total foi enviada aos vossos serviços dia 15/01/2024 a qual até a…

Resolvida
1/10
Carlos Jorge Trincheiras Delca
Carlos Delca
31 de janeiro 2024
Sem resolução
Mobilize Financial Services – Portugal - Nota de crédito por receber

Exmos Senhores, Venho deste modo apresentar a seguinte reclamação: - Celebrei um contrato de crédito com a RCI em 13/12/2016 para aquisição do veículo matrícula…

Sem resolução
Wagner Chiaparini Rezende Aires
Wagner Aires
30 de janeiro 2024
Resolvida
4/10
Mobilize Financial Services – Portugal - Débito indevido e reembolso

Após Contacto telefónico solicitei a entidade e referencia para pagamento da parcela por multibanco. O pagamento foi efetuado minutos após o contacto e no período…

Resolvida
4/10
Tania Ribeiro
Tania Ribeiro
25 de janeiro 2024
Resolvida
1/10
Mobilize Financial Services – Portugal - Reclamacao - documento da extinção de reserva de propriedade

Exmos Senhores, No Inicio deJaneiro foi me enviada a simulacao para pagamento antecipado do meu credito automovel com a entidade Mobilize, inicialmente RCI Banque.…

Resolvida
1/10