Performance da Marca
81.1
/100
Óptimo
Óptimo
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
92,1%
Tempo Médio de Resposta
90,5%
Taxa de Solução
82,9%
Média das Avaliações
64,4%
Taxa de Retenção de Clientes
72,2%
Ranking na categoria
Real Vida Seguros, S.A.
Filtrar por:
Teresa Lourenco
Teresa Lourenco
24 de maio 2024
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Real Vida Seguros - Declaração para irs

Solicitei dia 04 de abril declaração para efeitos do IRS do ano de 2023 com a referencia :N/Ref. RNA-AP Ate hoje já depois de varias insistências não enviam. e…

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Filipe Cardoso
Filipe Cardoso
11 de maio 2024
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Real Vida Seguros - Não cumprimento das condições contratuais

No dia 17 de Abril, na Santa Casa da Misericórdia de Vila do Conde, onde habitualmente a minha filha tem consultas de pediatria, foi-me cobrado 30€ por uma consulta,…

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Eduarda Cartaxo
Eduarda Cartaxo
29 de abril 2024
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Real Vida Seguros - Falta de atendimento ao domicílio

No passado dia 26.04.2024, pedi assistência ao domicílio para o meu filho menor, também assegurado pela companhia Real Seguros,.pelas 20.13h. Como nunca mais recebi…

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Liliana Sofia da Silva Santos Henriques
Liliana Henriques
11 de abril 2024
Em tratamento
Real Vida Seguros - Recusa indevida de pré-autorização para cirurgia

Exmºs Senhores, Venho por este meio apresentar formalmente uma reclamação relativa à recente decisão da Advancecare em recusar a pré-autorização para a cirurgia…

Em tratamento
Célia Isabel Marcelino Marques
Célia Marques
21 de março 2024
Em tratamento
Real Vida Seguros - Valores pagos indevidamente

Fiz reclamação junto a seguradora real vida em relação a valores pagos por mim indevidamente, relativos a vigência de 2 apólices para o mesmo efeito, visto que…

Em tratamento
Célia Isabel Marcelino Marques
Célia Marques
20 de março 2024
Em tratamento
Real Vida Seguros - Apólices pagas por erro de outros

Tinha a apólice inicial de 15/04/2011 da companhia seguros real vida. fiz pedido de alteração de apólice junto ao banco BIC e a alteração foi feita com novo seguro,…

Em tratamento
Ricardo Pinto
Ricardo Pinto
18 de março 2024
Resolvida
Real Vida Seguros - Devolução de valores indevidos

Exmos. Srs. Contratei com a empresa Real Vida Seguros o seguro de vida com a apólice 07-060274 associado ao crédito habitação que eu tinha com a instituição bancária…

Resolvida
andreia pereira
andreia pereira
18 de março 2024
Sem resolução
Real Vida Seguros - Resposta demorada

Péssima companhia de seguros

Sem resolução
António
António
9 de março 2024
Resolvida
Real Vida Seguros - Sinistro sem resolução

Subscrevi um seguro Proteção Completa TLMK-PC numa contratação de um crédito para adquirir a minha viatura. Esta subscrição foi feita por telefone em que tudo foi…

Resolvida
andreia pereira
andreia pereira
5 de março 2024
Sem resolução
Real Vida Seguros - Não querem pagar

Estou a aguardar resposta desde 23/09/2023. Estou com leucemia , já enviei todos os relatórios pedidos e todos os documentos comprovativos. Continuam a dizer que…

Sem resolução