Real Vida Seguros
Real Vida Seguros Marca do Mês
Marca do Mês
Performance da Marca
82.1
/100
Óptimo
Óptimo
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
98,4%
Taxa de Solução
79,4%
Média das Avaliações
65,6%
Taxa de Retenção de Clientes
77,8%
Prémios e distinções
Marca do Mês
Ranking na categoria
Real Vida Seguros, S.A.

Real Vida Seguros - Ausência de resposta

Sem resolução
Isac Filipe Campinho Silva
Isac Silva apresentou a reclamação
4 de fevereiro 2019

Exmos. Srs.

Apólice n.º 07/011437

Nome Tomador: Isac Filipe Campinho Silva

Cobertura de Apólice: Morte||Invalidez Absoluta e Definitiva||Morte por Acidente Invalidez Total e Permanente - Antecipação de Capitais ||Filhos Menores a Cargo





Face ao exposto venho por este meio solicitar a V.Exas que me informem das condições gerais de todas as coberturas com ESPECIAL ENFOQUE Invalidez Total e Permanente -Antecipação de Capitais. Qual o seu Âmbito? Coberturas que estão incluídas nesta " cobertura”?



Sem mais de momento, respeitosamente







O Tomador da Apólice



Isac Filipe Silva

Data de ocorrência: 4 de fevereiro 2019
Real Vida Seguros
4 de fevereiro 2019
Exmo. Senhor

A sua queixa está em análise pela Gestão de Recomendações e brevemente responderemos.

Melhores cumprimentos

Gestão de Reclamações
Real Vida Seguros
5 de fevereiro 2019
Exmo. Senhor

A informação solicitada já foi enviada.

Melhores cumprimentos

Gestão de Reclamações
Esta reclamação foi considerada sem resolução
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