Real Vida Seguros
Real Vida Seguros Marca do Mês
Marca do Mês
Performance da Marca
82.1
/100
Óptimo
Óptimo
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
98,4%
Taxa de Solução
79,4%
Média das Avaliações
65,6%
Taxa de Retenção de Clientes
77,8%
Prémios e distinções
Marca do Mês
Ranking na categoria
Real Vida Seguros, S.A.

Real Vida Seguros - Ausência de resposta claras e concisas

Sem resolução
Isac Filipe Campinho Silva
Isac Silva apresentou a reclamação
7 de fevereiro 2019
Exmos Srs
Agradeço resposta ao emails enviados com informação precisa sobre a cobertura de ITP Antecipação de Capitais.
Não obstantes os emails enviados não tenho uma resposta clara sobre (alias essa informação tem sido sucessivamente sonegada):
1) Coberturas
2) Exclusões
Data de ocorrência: 7 de fevereiro 2019
Real Vida Seguros
8 de fevereiro 2019
Exmo. Senhor

A sua queixa está em análise pela Gestão de Recomendações e brevemente responderemos.

Melhores cumprimentos

Gestão de Reclamações
Esta reclamação foi considerada sem resolução
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