Real Vida Seguros

Real Vida Seguros, S.A.

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Real Vida Seguros - Nota de crédito sobre um extorno

Resolvida
17467318
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José Moreira apresentou a reclamação

Após o envio de vários email, onde peço que me expliquem o porquê de terem pago directamente a uma financeira o extorno de acerto do valor pago no primeiro recibo referente a um seguro de vida, mas emitam o recibo da nota de credito a mim. Ou seja a financeira recebe o dinheiro e a nota de credito é passado com os meus dados, passando a existir nas finanças um credito com um valor que eu nunca recebi. Até hoje continuo à espera de uma explicação que tarda em aparecer.

29 Mar2018
Real Vida Seguros adicionou uma resposta

Exmos Senhores,

No seguimento da presente reclamação, informamos que nesta data foram prestados ao Sr. José Moreira os esclarecimentos solicitados.
Ficamos disponíveis para prestar qualquer esclarecimento adicional.

Com os melhores cumprimentos,
Rui Machado
Gestão de Reclamações - Real Vida Seguros

18 Out2018
Real Vida Seguros alterou o estado para Resolvida
20 Nov2018
José Moreira avaliou a marca

5/10

Sim

Voltaria a fazer negócio?

Não tenho opinião formada.

Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador

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