Real Vida Seguros - Sinistro 8176011 rafael bento maia

Maria Maia apresentou a reclamação

26 de dezembro 2022 (editada a 29 de dezembro 2022)

Boa tarde, venho por este meio informar o péssimo serviço e a falta de comunicação entre eles. São indelicados, frios até, numa carta que me enviaram acerca do sinistro do meu filho: " Ao cuidado da cabeça de casal de Rafael Bento Maia", até me assustei quem estaria a escrever ao meu filho. Foram incompetentes, sabiam que a cabeça de casal é sua Mãe Elisabete. Descobri através de uma linha telefónica deles que me enviaram uma carta, não podia ser por e-mail, dia 23/12 o dia que liguei. Mais informações não podem dizer, é tudo por e-mail
Talvez pró ano 2023, tenha alguma resposta

Data de ocorrência: 11 de outubro 2022

Real Vida Seguros

27 de dezembro 2022

Exma. Senhora

Acusamos a recepção da sua reclamação que desde já agradecemos.

Vai ser analisada pela Gestão de Reclamações da Real Vida Seguros, e brevemente responderemos.

Maria Maia avaliou a marca

10 de março 2023

Demasiado tempo e nada ficou resolvido. .

Voltaria a fazer negócio? Não

4/10

Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador