A real vida seguros ligou-me através do meu Cartão Universo. Confirmou os dados comigo do meu cartão de cidadão. Até aqui tudo bem, de seguida começou a explicar as condições do seguro, etc.. No final a senhora disse que iria mandar um e-mail com as condições, pensando eu que seria opcional aceitar ou não o seguro. De seguida liguei sem qualquer resposta e enviei um email a dizer que não estava interessado, pensando que tinha ficado tudo resolvido. Hoje apercebi-me que há 3 meses me andam a tirar 15€ através do meu cartão universo. Não disse sequer que estaria interessado no seguro, não assinei nenhum papel em como aceitaria, apenas ouvi.Contudo espero que o seguro me seja retirado porque sem o meu consentimento é uma violação muito grave.
Espero obter resposta o mais rápido possível
Data de ocorrência: 3 de dezembro 2021
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