Real Vida Seguros
Real Vida Seguros Marca do Mês
Marca do Mês
Performance da Marca
84.7
/100
Óptimo
Óptimo
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
98,4%
Taxa de Solução
87,5%
Média das Avaliações
61%
Taxa de Retenção de Clientes
70%
Prémios e distinções
Marca do Mês
Real Vida Seguros, S.A.

Real Vida Seguros - Valor de seguro

Resolvida
10/10
António Duarte
António Duarte apresentou a reclamação
23 de dezembro 2015

Eu à 3 meses tive um acidente a jogar futebol federado ao qual foi considerado grave ao qual eu perdi alguns dentes em choque com um colega de equipa. Fui a um hospital publico o clube acionou o seguro da federação estava com muitas dores fui à clínica privada e depois a pedido da clínica fiz um orçamento ao qual foi avaliado em 14 429€ derivado ao estado dos dentes ser muito grave. Ao qual à 3 dias me enviaram um e-mail ao qual me pagam o valor de 300€ que é o que está estipulado no valor para estomologia. Agora o que vou fazer com esse valor que não chega para as avalições vou ficar com os dentes assim eu desempregado ninguem me vai dar trabalho assim no estado que estou muito e tenho 3 filhos a minha mulher é a unica que trabalha.

Data de ocorrência: 23 de dezembro 2015
Real Vida Seguros
7 de abril 2016
Exmos Senhores.,

No seguimento da presente reclamação, informamos que foi enviada resposta por carta ao Sr. António Augusto da Rocha Duarte em 06-01-2016.
Ficamos disponíveis para prestar qualquer esclarecimento adicional.

Com os melhores cumprimentos,
Madalena Freitas
Gestão de Reclamações - Real Vida Seguros
António Duarte
António Duarte avaliou a marca
17 de outubro 2018

Depois de muito tentar resolveram

Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador
Comentários
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