Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
97,3%
Taxa de Solução
90,9%
Média das Avaliações
25%
Taxa de Retenção de Clientes
16,7%
Ranking na categoria
Recactiv - Recuperação de Activos Lda
  • 220948300
    Chamada para a rede fixa nacional
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    4430-094 Vila Nova de Gaia
  • geral@recactiv.pt

Recactiv - Ameaça da parte da empresa

Resolvida
1/10
Paula Sofia Costa Cabral
Paula Cabral apresentou a reclamação
19 de outubro 2021
Boa tarde,
Recebemos cá em casa uma mensagem com ameaça de nos virem visitar a casa por incumprimento de acordo. Ora, nunca antes na vida tínhamos ouvido falar nesta empresa e depois de investigar do que se trata, tenho a certeza absoluta que nunca tivemos nada a ver com ela. Será feita uma queixa e consequente processo em tribunal. Tenham mais cuidado a tratar os contactos dos clientes. Passar bem.
Data de ocorrência: 19 de outubro 2021
Recactiv
20 de outubro 2021
Exma. Sra. D. Paula Cabral,

Agradecemos a comunicação.

Remeteremos para o email indicado resposta em privado.

Cumprimentos,
Área da Qualidade
Paula Sofia Costa Cabral
Paula Cabral avaliou a marca
20 de outubro 2021

Procederam à remoção do contacto, que por obra do Espírito Santo havia ido parar aos registos deles.

Esta reclamação foi considerada resolvida
Comentários
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