Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
100%
Taxa de Solução
90%
Média das Avaliações
32,9%
Taxa de Retenção de Clientes
28,6%
Ranking na categoria
Recactiv - Recuperação de Activos Lda
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Recactiv - Envio de sms agressivo

Resolvida
1/10
Carlos Daniel Lamarão Pacheco
Carlos Pacheco apresentou a reclamação
25 de janeiro 2022
Recebi um SMS desta empresa no meu Smartphone, que por varias tentativas de contato iriam efectuar uma visita ao meu domicílio.
Liguei para esta empresa a questionar quem eles eram, quem me atendeu perguntou o meu nome.
Mal disse o meu primeiro e ultimo nome, o meu interlocutor disse logo de imediato, "está no seu direito" e desligou-me o telefone na cara.
Lamentável.
Data de ocorrência: 25 de janeiro 2022
Recactiv
26 de janeiro 2022
Exmo. Sr. Carlos Pacheco,

Agradecemos a comunicação.

Remeteremos para o email indicado resposta em privado.

Cumprimentos,
Área da Qualidade
Carlos Daniel Lamarão Pacheco
Carlos Pacheco avaliou a marca
19 de agosto 2022

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Esta reclamação foi considerada resolvida
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