Fiz uma encomenda no dia 21 de Dezembro de 2022 no valor de 153,97€ no qual me foi dito que se pagasse a encomenda (por entidade e referêcia) no proprio dia, que receberia a encomenda ainda nessa semana. Fiz o que me pediram, no proprio dia fiz o pagamento, no qual enviei o comprovativo e disseram-me que a enviariam no próprio dia. Passado uma semana, como ainda não tinha recebido a encomenda questionei a empresa. Disseram-me que tinha havido um atraso no envio. Contudo confrontei-os com as sms enviadas em que me disseram que já tinha sido enviada, no qual não obtive mais resposta por parte da empresa. Passado 3 semanas sem receber a encomenda, bloquearam-me, não me permitindo entrar em contacto com eles.
Data de ocorrência: 1 de janeiro 2023
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