Recheio
Recheio Marca do Mês
Marca do Mês
Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
82,6%
Taxa de Solução
75%
Média das Avaliações
45,5%
Taxa de Retenção de Clientes
60%
Prémios e distinções
Marca do Mês
Ranking na categoria
Grossistas
1 Recheio 72.7
2 MAKRO 19
3 JMDB N/A
Recheio Cash & Carry, SA.

Recheio - Programa de pontos

Resolvida
9/10
Alexandre Santos
Alexandre Santos apresentou a reclamação
8 de julho 2021
Prémios todos esgotados, excepto meia dúzia de subscrições sem qualquer interesse, pontos são descontados por validade e não há possibilidade de os resgatar porque está tudo esgotado. Email enviado há vários meses para o contactos indicado ( info@wyby.pt) ainda sem qualquer resposta. Produtos todos esgotados há mais de meio ano, sem qualquer reposição, um verdadeiro logro este programa de pontos.
Data de ocorrência: 8 de julho 2021
Alexandre Santos
26 de julho 2021
Desprezo total pelo cliente, bela organização...
Alexandre Santos
9 de agosto 2021
Ainda sem resposta...
Alexandre Santos
31 de agosto 2021
Sem resposta
Recheio
19 de outubro 2021
Tentativas de contacto efectuadas junto do cliente sem sucesso.
Recheio
19 de outubro 2021
No passado dia 06 de Outubro, foi enviado email a solicitar um outro ontacto, tendo em vista um melhor esclarecimento e entedimento da situação exposta. Aguardamos ainda o seu contacto.
Recheio
21 de outubro 2021
Esclarecimento enviado a cliente.
Alexandre Santos
Alexandre Santos avaliou a marca
18 de novembro 2021

bom tratamento apesar do imenso tempo para resposta

Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador
Comentários
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