Record Go rent a car
Record Go rent a car
Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
31,1%
Tempo Médio de Resposta
8%
Taxa de Solução
32,6%
Média das Avaliações
27,4%
Taxa de Retenção de Clientes
21,1%
Ranking na categoria
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2 Sixt 79.8
3 Auto Europe 78.8
...
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Hamilcar
Hamilcar
4 de março 2024
Resolvida
1/10
Record Go rent a car - Devolução de caução

Bom dia Já vai fazer 30 dias que devolvi o veículo e estou aguardando o estorno de 100€ do via verde. Já foi feito o débito do uso e aguardo a devolução da diferença…

Resolvida
1/10
ELIANE OLIVEIRA
ELIANE OLIVEIRA
27 de fevereiro 2024
Sem resolução
1/10
Record Go rent a car - Cobrança indevida

Recebi um email notificando que estou devendo $147,00 para a Record Go, valores que não entendi o motivo da cobrança, segue um print do email: Após uma análise…

Sem resolução
1/10
Nelio Filipe Marques
Nelio Marques
5 de janeiro 2024
Resolvida
9/10
Record Go rent a car - Dinheiro não devolvido da caução

No dia 13 de Novembro de 2023, deixei caução de 100 euros de gasolina, e 100 euros, para a via verde, segundo a fatura da record to go paguei 57.25 euros, mais…

Resolvida
9/10
Marisa Costa
Marisa Costa
29 de dezembro 2023
Sem resolução
1/10
Record Go rent a car - Falta de transparência, recusa sem fundamentos

Exmos. Srs. da RECORD Go, No dia 22 de novembro, efetuei uma reserva para o aluguer de um carro a ser levantado no dia 23 de dezembro, de acordo com os procedimentos…

Sem resolução
1/10
Mariana
Mariana
26 de setembro 2023
Resolvida
9/10
Record Go rent a car - Mentira

Reservei um carro em que no momento do levantamento deixei cerca de 90€ do caução do combustível , no qual me devolviam no final . Devolvi com o depósito cheio…

Resolvida
9/10
Filipe Mendes Silva
Filipe Silva
11 de setembro 2023
Resolvida
6/10
Record Go rent a car - Não devolvem caução nem dão qualquer reposta

Deixei 2 cauções, uma de 100€ relativa ao depósito de combustível e outros 100€ relativo à via verde. Devolvido a viatura com o depósito devidamente atestado sou…

Resolvida
6/10
Carla Rocha
Carla Rocha
11 de agosto 2023
Resolvida
4/10
Record Go rent a car - Depósito da via verde

No dia 28 de Julho aluguei um veículo para fim de semana, paguei com o meu cartão de débito mais 200 euros, 100 euros de combustível e 100 euros da via verde. Apenas…

Resolvida
4/10
Gabriel Andrade
Gabriel Andrade
2 de agosto 2023
Resolvida
1/10
Record Go rent a car - Não recebi reembolso nem factura

Olá, No dia 21/07 aluguei uma viatura para passar o fim de semana. Já com proteção total em caso de assidentes e tudo mais... Preciso do reembolso do calção da…

Resolvida
1/10
Camila Freire Lucciola
Camila Lucciola
1 de agosto 2023
Resolvida
1/10
Record Go rent a car - Cobrança abusiva e indevida

Reservei um veículo via internet por 13€. Ao ir para o estabelecimento retirar o veículo, fui cobrada no meu cartão um caução de 1300€. Usei o carro por 20 minutos…

Resolvida
1/10
Ana Sousa
Ana Sousa
27 de julho 2023
Sem resolução
1/10
Record Go rent a car - Reserva

Boa tarde venho por este meio reclamar da companhia da record go . No dia 26 de junho fiz uma reserva de um carro para a minha viagem em palma de Maiorca . A minha…

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