Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
42,3%
Tempo Médio de Resposta
12,5%
Taxa de Solução
42,3%
Média das Avaliações
34%
Taxa de Retenção de Clientes
40%
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Red Perfumes - Atraso de entrega

Sem resolução
Maria José Fernandes
Maria Fernandes apresentou a reclamação
23 de abril 2022
Efetuei uma encomenda na red prefumes a 14 de abril de 2022, foi pago o valor por cartão visa 86,91€, encontrando-se liquidado desde então e ainda não me enviaram a encomenda. Sou cliente á muitos anos e nunca me aconteceu tal coisa. Agradecia a resolução do problema.
Maria José Fernandes
Data de ocorrência: 20 de abril 2022
Esta reclamação foi considerada sem resolução
Comentários

Aconteceu-me exatamente o mesmo. A minha encomenda também foi feita dia 14 de abril. Já enviei vários emails mas sem sucesso e o número de telefone que consta no site não funciona!