Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
42,3%
Tempo Médio de Resposta
12,5%
Taxa de Solução
42,3%
Média das Avaliações
35,2%
Taxa de Retenção de Clientes
42,9%
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...
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Red Perfumes - Não enviaram fatura dos produtos recebidos

Sem resolução
1/10
Santa Casa Da Misericordia
Santa Misericordia apresentou a reclamação
19 de fevereiro 2021
Bom dia

Venho por este meio reclamar do péssimo serviço prestado ao cliente. A nossa empresa está desde outubro de 2020, a solicitar o envio de uma fatura dos produtos que encomendamos.
Falamos directamente com o callcenter que nos dizem sempre para enviar email. Já enviamos incontáveis emails e não obtivemos nenhuma resposta.
Espero que desta forma consigam enviar-nos a fatura correspondente ao pedido nº1392713!

Atenciosamente
David Antunes
Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 19 de fevereiro 2021
Santa Casa Da Misericordia
Santa Misericordia avaliou a marca
13 de outubro 2021

Não houve qualquer tipo de contacto do fornecedor para resolução do problema.

Esta reclamação foi considerada sem resolução
Comentários
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