Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
42,3%
Tempo Médio de Resposta
12,5%
Taxa de Solução
42,3%
Média das Avaliações
35,2%
Taxa de Retenção de Clientes
42,9%
Ranking na categoria
Lojas de Perfumes Online
1 Perfumes.pt 84.7
2 Doces Aromas 80.6
3 Coolbrands 55.8
...
Red Perfumes36.8
Only Original Perfumes Limited.
Esta é a sua empresa? Clique aqui

Red Perfumes - Pedido pago e não recebi confirmação de encomenda

Resolvida
7/10
Lilia Pinto
Lilia Pinto apresentou a reclamação
4 de janeiro 2020
Mi nombre es Lilia Pinto y soy Portuguesa.

Acabo de comprar en vostro site un perfume y un producto para el cabello por valor de 84.27 €.

El pago se realizó pero apareció este mensaje de error:
Su transacción fue hecha pero hubo un problema al volver a conectarse al sitio del comerciante. Póngase en contacto con el comerciante e informe que recibió este mensaje de error.

¿Puedes explicar lo que está pasando?
¿Recibiré el pedido ya que el dinero salió de la cuenta correcta?

Espero respuesta.
Gracias y un saludo
Data de ocorrência: 4 de janeiro 2020
Lilia Pinto
Lilia Pinto avaliou a marca
5 de agosto 2022

resolvido

Esta reclamação foi considerada resolvida
Comentários

Tente falar com o seu banco para cancelarem o pagamento feito com o cartão, e pedir a devolução do dinheiro