Red Perfumes

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Red Perfumes - Pedido pago e não recebi confirmação de encomenda

Resolvida
35312520
820
Lilia Pinto apresentou a reclamação

Mi nombre es Lilia Pinto y soy Portuguesa.

Acabo de comprar en vostro site un perfume y un producto para el cabello por valor de 84.27 €.

El pago se realizó pero apareció este mensaje de error:
Su transacción fue hecha pero hubo un problema al volver a conectarse al sitio del comerciante. Póngase en contacto con el comerciante e informe que recibió este mensaje de error.

¿Puedes explicar lo que está pasando?
¿Recibiré el pedido ya que el dinero salió de la cuenta correcta?

Espero respuesta.
Gracias y un saludo
27 ago 2020
A reclamação foi considerada "Sem Resolução" por falta de atividade
05 ago 2022
Lilia Pinto alterou o estado para Resolvida
05 ago 2022
Lilia Pinto avaliou a marca

7/10

Sim

Voltaria a fazer negócio?

resolvido

Esta reclamação foi considerada resolvida

Comentários (1)

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Alfredo Duarte

Tente falar com o seu banco para cancelarem o pagamento feito com o cartão, e pedir a devolução do dinheiro