Rede Reúne
Rede Reúne
Performance da Marca
41.9
/100
Razoável
Razoável
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
73,9%
Tempo Médio de Resposta
53,5%
Taxa de Solução
32,6%
Média das Avaliações
28%
Taxa de Retenção de Clientes
60%
Ranking na categoria
  • 916441678
    Chamada para rede móvel nacional
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    4000-270 - Porto
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Rede Reúne - Devolução do valor

Sem resolução
Stefania Denisa Doamna
Stefania Doamna apresentou a reclamação
9 de outubro 2018

Boa tarde, venho por este meio expor a minha situação em relação a esta empresa. Pedi um crédito no valor de 15 000€, forneci todos os dados que foram solicitados, mandei vários emails para todo o lado, consegui obter a declaração de efetivamente que pediram dei os meus dados tanto a senha se acesso ao portal das finanças e dei os dados do meu pai também para conseguir resolver a situação. Pediram 98.40 euros para iniciar o processo e disseram que no fim iriam devolver o montante. No fim de tudo disseram que não era possível dar o montante que solicitei e apenas poderia ser 6000€ pois eu necessitava dos 15 000 e não dos 6000. Ainda não obtive a devolução do dinheiro e pelos vistos nunca irei ter pois a pessoa de contacto sra. Virginia Sa não atende o telemóvel nem responde as mensagens. É vergonhosos fazeres estas coisas. Prometem algo que não conseguem cumprir e ficam com o dinheiro das pessoas.

Data de ocorrência: 9 de outubro 2018
Stefania Doamna
28 de setembro 2019
Boa noite,
Esta reclamação ainda não foi resolvida e de certeza que nunca será. Nem foram capazes de dar uma satisfação ou resposta a minha queixa.
Um ano depois ainda continuo a aguardar resposta vergonhoso.
Não façam o mesmo erro.
Esta reclamação foi considerada sem resolução
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