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RedRock - Falta de profissionalismo

Sem resolução
marisa rodrigues
marisa rodrigues apresentou a reclamação
9 de setembro 2016

Hoje o meu marido recebeu contacto do numero, nao consegui atender e retornei eu a chamada, para saber do que se tratava informaram-me que era uma divida a cofidis de 2005 ( ate a data desconhecida) perguntei se podiam enviar dados do processo por a-mil a senhora Carina super mal-educada disse o seu marido tem o processo. Afirmei que não tinha processo nem conhecimento da divida, mas que ele iria entrar em contacto.

o meu marido entrou em contacto com eles uma continuação de mal-educadas nessa empresa. o meu marido pediu elementos do processo disseram que se fosse preciso algo que liga-se o que lhe davam era uma entidade/referencia para pagamento. Onde ja se viu nao deixarem ter conhecimento do processo?! A cofidis diz que vendeu a suposta divida. Nao iremos pagar nada a que nao tenhamos acesso. Esta empresa nao da acesso ao processo e são super mal educados.

Data de ocorrência: 9 de setembro 2016
Esta reclamação foi considerada sem resolução
Comentários

Fazem sempre o mesmo.
Prepare-se porque não a vão deixar em paz.

Por isso, leia estas notícias. Acho que devemos partilhá-las (redes sociais, mails, tudo!) e fazer com que cheguem ao maior número de pessoas porque muita gente não tem conhecimento (e confrontá-los com o conhecimento das leis). Não está em causa a existência de dívidas mas sim a forma como fazem os contactos.
* PROIBIDO *://www.dn.pt/dinheiro/interior/instituicoes-de-credito-proibidas-de-fazer-contactos-desleais-com-devedores-5003395.html

* PROIBIDO *://www.dn.pt/dinheiro/interior/entidades-bancarias-tem-exercitos-de-call-center-a-recuperar-creditos-5003120.html