Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
23,5%
Tempo Médio de Resposta
12,9%
Taxa de Solução
23,5%
Média das Avaliações
32,5%
Taxa de Retenção de Clientes
25%
Ranking na categoria
Reebok Portugal, Artigos Desportivos, S.A
  • 219381750
    Chamada para a rede fixa nacional
  • Rua Norberto de Oliveira, N 6
    2620-111 Póvoa de Santo Adrião
  • reebok@reebok.pt
Esta é a sua empresa? Clique aqui

Reebok - Site fraudulento

Sem resolução
Ana Paula Rebelo
Ana Rebelo apresentou a reclamação
7 de abril 2022
Quero denunciar a página da Reebok - www.reeboklisboa.com / www.reeboklisboa.org

Fiz uma compra neste site, registei-me, paguei e recebi e-mail de confirmação. Mais tarde percebi que o site era uma fraude. Acabei por ficar sem o dinheiro e sem os ténis. Contactei o banco para cancelar o cartão, mas não consegui reaver o dinheiro (quase 90 euros). Contactei a Reebok oficial por telefone, agradeceram a informação, enviaram-me um voucher de 20% para uma futura compra e ficámos por aqui. Infelizmente a Reebok não disponibiliza nenhum email para reclamações. Até mesmo o voucher foi enviado de um endereço "no reply".
O site fraudulento é muito parecido com o oficial e aparece entre os primeiros no motor de busca Google, assim que procuro 'Reebok Portugal'. Informei a Google, mas o site continua online.

Gostava de ter os ténis ou o dinheiro de volta e ainda ALERTAR as pessoas para não caírem nesta fraude.
Data de ocorrência: 28 de março 2022
Esta reclamação foi considerada sem resolução
Comentários
Esta reclamação ainda não tem qualquer comentário.