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Rede Ferroviária Nacional - Refer, E.P.E
-
211020000
Chamada para a rede fixa nacional -
Palácio Coimbra Rua de Sta. Apolónia, 53
1100-468 LISBOA - ci@refer.pt
Refer - Elevadores
Resolvida
3/10
Noémia Mateus apresentou a reclamação
16 de janeiro 2020
Utilizo com frequência o comboio para efetuar as m/deslocações, quer para Norte, quer para Sul, sendo que a estação de partida é, de um modo geral, Santana-Cartaxo.
A m/reclamação refere-se aos ELEVADORES que na maior parte das vezes estão AVARIADOS, com prejuízo para quem tem dificuldade em se deslocar. No momento o da linha sentido Norte, funciona mas s/luz. É inadmissível que não tenham em consideração os clientes e muito principalmente quem não anda e se desloca em cadeira de rodas!!!!
A m/reclamação refere-se aos ELEVADORES que na maior parte das vezes estão AVARIADOS, com prejuízo para quem tem dificuldade em se deslocar. No momento o da linha sentido Norte, funciona mas s/luz. É inadmissível que não tenham em consideração os clientes e muito principalmente quem não anda e se desloca em cadeira de rodas!!!!
Data de ocorrência: 16 de janeiro 2020
Noémia Mateus avaliou a marca
22 de setembro 2020
A Refer não faz a devida inspeção, limpeza aos s/equipamentos e os mesmos vão-se degradando.
Voltaria a fazer negócio? Não
3/10
Comentários
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