Performance da Marca
10.0
/100
Insatisfatório
Insatisfatório
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
0%
Tempo Médio de Resposta
0%
Taxa de Solução
0%
Média das Avaliações
0%
Taxa de Retenção de Clientes
100%
Ranking na categoria
Rede Ferroviária Nacional - Refer, E.P.E
  • 211020000
    Chamada para a rede fixa nacional
  • Palácio Coimbra Rua de Sta. Apolónia, 53
    1100-468 LISBOA
  • ci@refer.pt

Refer - Reclamação

Sem resolução
Vanessa
Vanessa apresentou a reclamação
14 de outubro 2022
Venho por este meio mostrar o meu desagrado em relação a Refer, vivo ao lado da linha de comboio tenho uma rede que separa o terreno da linha que já foi por várias vezes arranjada por a terra do meu terreno estar sempre a ceder devido a hervicida que o pessoal da refer deita para limpeza do terreno do lado da linha fazendo com que a terra fique solta e com o tempo a rede juntamente com os pilares de ferro com base em cimento comecem a ceder também, gostava que alguem se responsabiliza-se e não sempre a mesma! Envio fotos em anexo.
Quero também dar conhecimento que a última foto Pertence a estrada pública onde a rede pertence ao meu terreno porque nem se quer tinham fechado aquela zona e por a rede estar a ceder já nem se quer cobre o espaço todo e por ali passam crianças diretamente para a linha do comboio, dei conhecimento a junta e também a proteção civil, mas continua tudo igual.
Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 14 de outubro 2022
Esta reclamação foi considerada sem resolução
Comentários
Esta reclamação ainda não tem qualquer comentário.