Remax
Remax Marca Recomendada Marca do Mês
Prémio Marca Recomendada
Marca do Mês
Performance da Marca
87.0
/100
Óptimo
Óptimo
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
100%
Taxa de Solução
97,7%
Média das Avaliações
54,3%
Taxa de Retenção de Clientes
50%
Prémios e distinções
Prémio Marca Recomendada
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  • qualidade@remax.pt

Remax - Imóvel para comprar

Resolvida
Patricia Patrícia Mota
Patricia Mota apresentou a reclamação
19 de agosto 2019
Contatei a Remax por causa de um imóvel que vi pk queria fazer uma trocar o agente explicou as condições da moradia eu disse como era o meu imóvel , mostrou-se muito interessado visto o proprietário da moradia procurava um imóvel como o meu então disse que se o cliente dele quisesse negociar que poderíamos tentar fazer uma trocar o agente disse que ia falar com o cliente e que mais tarde me dava uma resposta até tudo bem,mas passados nem 2 minutos liga a dizer que não possel ok o cliente não iria aceitar fazer a troca tinha que haver pk já tinhas pessoas interessadas na casa e crédito quase aprovado. Pelo o que vi o imóvel continua a venda pk o agente não quis negociar o imóvel pk era para troca e não havia dinheiro ... O imóvel é este como podem verificar ainda se encontra disponívelID: 125411012-18... Obrigado aguardo resposta
Data de ocorrência: 19 de agosto 2019
Remax
19 de agosto 2019
Exma. Senhora,

Para qualquer reclamação e/ou esclarecimento, solicitamos contacto para:

qualidade@remax.pt

Melhores cumprimentos.
RE/MAX PORTUGAL
Departamento de Qualidade
Remax
27 de maio 2020
Exmo.(a) Sr.(a),

Antes de mais, agradecemos a vossa comunicação.
No seguimento da mesma, achamos que a situação já se encontra resolvida, contudo, alguma dúvida não hesite em contactar-nos.

Com os nossos cumprimentos,
RE/MAX PORTUGAL
Departamento de Qualidade
Esta reclamação foi considerada resolvida
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