Boa tarde
Ciente que é impossível controlar todos os vossos agentes, ou os que usam o vosso nome, mas quero dar nota de uma situação que me desagradou e me prejudicou a nível pessoal.
Em Janeiro iniciei um processo, com vista à aquisição de um imóvel. Na visita, correu tudo maravilhosamente e todas as questões que coloquei obtive resposta...
Deu-se inicio a um processo de busca para as melhores soluções para obtenção de crédito, ver quais os bancos melhores, opções a ter em conta.
Quando se viu que havia a disponibilidade para a obtenção de crédito, foi-me solicitada a mais variada documentação para o efeito. Foi sendo disponibilizada, o mais rapidamente possível, até que no ultimo dia de fevereiro, foi dada uma resposta à equipa financeira, de uma simulação, para ver se aceitava.
Esta simulação só me chegou em conhecimento a 18 de Março. E directamente pela financeira, sem ser por intermédio do agente. ( o que nunca tinha acontecido)
Entretanto, já o vosso agente, sem me informar, ou querer dar alguma hipótese, vendeu a casa, que eu pensava que estava de alguma forma guardada, já que pensava eu, que o processo de empréstimo estava a decorrer da melhor forma...
Informou-me, desse facto, no domingo dia 17 de Março, em que já tinha data de escritura e tudo marcada...
Acho de uma falta de ética e profissionalismo, o que se passou. Sabendo que eu queria a casa, seria uma questão de dias até o crédito ser aprovado, sabendo também que a podia ter sinalizado, vendeu-a a quem primeiro apareceu e deu de garantia um valor mais elevado.
Pior, é já ter isto tudo acertado de antemão, com quem andou a negociar a mesma casa e ainda manter-me a esperança, de que andava a aguardar pela resposta da financeira...
isto vai valer o que vai valer, mas fica o registo.
Com os melhores cumprimentos
Rui Santos
Data de ocorrência: 19 de março 2019
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