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Ganhar, Consultoria e Gestão Lda
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Apostamos e trabalhamos todos os dias para prestar aos nossos clientes (Proprietários e Compradores) um serviço de excelência. O nosso objetivo é o Maximo serviço ao cliente.
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Remax - O outro lado da moeda.
Sem resolução
Nuno Almeida apresentou a reclamação
23 de dezembro 2017
Em 7 meses, após baixar varias vezes o preço do meu apartamento, só obtive 1 proposta e foi muito abaixo do esperado. O problema foi quando quis rescindir o contrato. Mandei uma carta registada, mas mesmo assim, não respeitaram a minha decisão. Pedi para retirarem as fotos do site num determinado dia, e não foi respeitado. Escrevi uma carta para o departamento de Qualidade da Remax e se não obter resposta vou ter que partir para via judicial
Data de ocorrência: 23 de dezembro 2017
2 de janeiro 2018
Exmo. Sr. Nuno Almeida,
Acusamos a recepção do seu email, o qual mereceu a nossa melhor atenção.
Informamos, que de acordo com a gestão autónoma e independente de cada agência, procedemos à data, ao reenvio da sua reclamação para a RE/MAX PLATINA, de forma a podermos permitir que nos sejam apresentados os devidos esclarecimentos sobre a situação.
De facto, só com o contributo de todos, poderemos ter conhecimento de algumas situações que ocorrem na nossa rede, permitindo-nos actuar salvaguardando os interesses dos nossos clientes e valores éticos da RE/MAX Portugal em busca de uma serviço de excelência.
Agradecemos a atenção dispensada e colocamo-nos ao dispor para qualquer esclarecimento adicional que considere necessário.
Acusamos a recepção do seu email, o qual mereceu a nossa melhor atenção.
Informamos, que de acordo com a gestão autónoma e independente de cada agência, procedemos à data, ao reenvio da sua reclamação para a RE/MAX PLATINA, de forma a podermos permitir que nos sejam apresentados os devidos esclarecimentos sobre a situação.
De facto, só com o contributo de todos, poderemos ter conhecimento de algumas situações que ocorrem na nossa rede, permitindo-nos actuar salvaguardando os interesses dos nossos clientes e valores éticos da RE/MAX Portugal em busca de uma serviço de excelência.
Agradecemos a atenção dispensada e colocamo-nos ao dispor para qualquer esclarecimento adicional que considere necessário.
3 de janeiro 2018
Exmo. Sr. Nuno Almeida,
Após de ter sido contactada, agência informou que já foram retiradas as fotos.
Lamentamos em nome da RE/MAX a situação e todos os incómodos que possam ter sido causados.
Agradecemos a atenção dispensada e colocamo-nos ao dispor para qualquer esclarecimento adicional que considere necessário.
Após de ter sido contactada, agência informou que já foram retiradas as fotos.
Lamentamos em nome da RE/MAX a situação e todos os incómodos que possam ter sido causados.
Agradecemos a atenção dispensada e colocamo-nos ao dispor para qualquer esclarecimento adicional que considere necessário.
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