Performance da Marca

87.2

/100

Óptimo

Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.

Taxa de Resposta

100%

Tempo Médio de Resposta

100%

Taxa de Solução

97,6%

Média das Avaliações

54,5%

Taxa de Retenção de Clientes

51,7%

Prémios e distinções

Ranking na categoria

Mediação Imobiliária - Redes

1 Remax 87.2

2 CENTURY 21 Portugal 81.3

3 ERA Imobiliária 77.2

Ganhar, Consultoria e Gestão Lda

Apostamos e trabalhamos todos os dias para prestar aos nossos clientes (Proprietários e Compradores) um serviço de excelência. O nosso objetivo é o Maximo serviço ao cliente.
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Edifcio Tower Plaza, Via Engenheiro Edgar Cardoso, 23, 5º C e D, 4400-676 Vila Nova de Gaia
qualidade@remax.pt

Remax - Publicidade não solicitada

Sergio Mendes apresentou a reclamação

30 de junho 2022

Apesar de estar identificado na caixa do correio que não quero receber publicidade recebo constantemente, o que não me agrada.
Espero que seja a última vez!

Data de ocorrência: 30 de junho 2022

Remax

1 de julho 2022

Exmo(a). Senhor(a), Sergio Mendes,

Acusamos a recepção da sua reclamação , a qual terá a nossa melhor atenção.
A sua reclamação será analisada internamente, sendo que iremos entrar em contato através de e-mail ou telefonicamente.
Também o poderá fazer diretamente para o departamento de qualidade da RE/MAX Portugal através de e-mail (qualidade@remax.pt) ou por telefone (+351 210 041 141).

Melhores cumprimentos.
RE/MAX PORTUGAL
Departamento de Qualidade

Sergio Mendes avaliou a marca

21 de julho 2022

Esta situação em nada teve a ver com o comportamento da marca no campo de atuação. E sobre isso nada tenho a reclamar. Nesta situação em concreto, entraram logo em contato comigo e garantiram que não voltar a acontecer. Vou ver...

Voltaria a fazer negócio? Sim

9/10

Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador