Performance da Marca

87.0

/100

Óptimo

Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.

Taxa de Resposta

100%

Tempo Médio de Resposta

100%

Taxa de Solução

97,7%

Média das Avaliações

54,3%

Taxa de Retenção de Clientes

50%

Prémios e distinções

Ranking na categoria

Mediação Imobiliária - Redes

1 Remax 87

2 CENTURY 21 Portugal 80.7

3 ERA Imobiliária 77.3

Ganhar, Consultoria e Gestão Lda

Apostamos e trabalhamos todos os dias para prestar aos nossos clientes (Proprietários e Compradores) um serviço de excelência. O nosso objetivo é o Maximo serviço ao cliente.
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qualidade@remax.pt

Remax - Retirar o meu sobrenome das placas de venda

Luis Capitulo apresentou a reclamação

14 de janeiro 2020

Bom dia eu Luis Capitulo venho por este meio solicitar o seguinte visto já estar divorciado de Sandra Capitulo a mesma ainda continua com o meu sobrenome em todos os imóveis que estão em divulgação no site da Alive 3 (Alcácer do Sal) solicito que a Sandra retire o meu sobrenome das placas para não desonrar o meu nome na minha terra de residência,visto que a Sandra e a sua parceria não seguiu a conduta de ética publicado por a Remax Portugal.

Cumprimentos

Data de ocorrência: 14 de janeiro 2020

Remax

15 de janeiro 2020

Exmo. Senhor,

Para qualquer reclamação e/ou esclarecimento, solicitamos contacto para:

qualidade@remax.pt

Melhores cumprimentos.
RE/MAX PORTUGAL
Departamento de Qualidade

Remax

27 de maio 2020

Exmo.(a) Sr.(a),

Antes de mais, agradecemos a vossa comunicação.
No seguimento da mesma, achamos que a situação já se encontra resolvida, contudo, alguma dúvida não hesite em contactar-nos.

Com os nossos cumprimentos,
RE/MAX PORTUGAL
Departamento de Qualidade

Esta reclamação foi considerada resolvida