Remsa - Falta de comunicação

Por diversas vezes fomos abordados por comerciais desta empresa para pedir cotações e como tal assim o fizemos.
Recebemos a proposta com a cotação, adjudicamos a mesma, assinamos, enviamos com data de que precisaríamos do contentor (na semana seguinte uma vez que nos indicaram que deveríamos antecipar os pedidos com um período de 3 dias), ...ficamos a aguardar uma resposta no entanto estávamos tranquilos pois ja tínhamos assinado a proposta.... pensávamos nós que a encomenda estava tratada,... no entanto uma vez que passados tantos dias nao havia noticiais e de forma a evitar transtornos em obra decidimos começar a estabelecer contato tanto por email como por telefone, no entanto ou nao atendiam ou nao davam respostas aos emails, ou davam respostas indicando que iriam retornar a chamada mais tarde... só que nunca aconteceu... uma vez que começamos a estranhar esta forma de atuar começamos a insistir nas chamadas, ate que alguém nos ligou a indicar que nao cumpríamos os requisitos da empresa e como tal nao nos queiram como clientes....