Renault Boavista
Renault Boavista
Performance da Marca
14.6
/100
Insatisfatório
Insatisfatório
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
13,2%
Tempo Médio de Resposta
2,6%
Taxa de Solução
13,2%
Média das Avaliações
22%
Taxa de Retenção de Clientes
30%
Renault Retail Group Portugal, S.A.
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Renault Boavista - Atendimento renault loures santogal rrg - não atendem os telefones

Sem resolução
Cristiano Costa
Cristiano Costa apresentou a reclamação
30 de março 2023
O atendimento da oficina de Renault Loures Santogal RRG é simplesmente inexistente.
Há 2 meses que tento ligar para lá, quer na linha de oficina ou colisão e dão-me sempre musica. Não atendem, não retornam. Quando atendem milagrosamente, dizem: 'o orçamentista foi verificar o processo e liga-lhe de seguida'; o que até hoje e por diversas vezes nunca aconteceu, nunca retornaram a chamada. E aqui estou eu novamente a tentar contactar a oficina há mais de 20 minutos e nada. Dão sempre musica ao cliente. Péssimo atendimento.
Data de ocorrência: 30 de março 2023
Esta reclamação foi considerada sem resolução
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