Performance da Marca

Insatisfatório

Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.

Taxa de Resposta

13,2%

Tempo Médio de Resposta

2,6%

Taxa de Solução

13,2%

Média das Avaliações

22%

Taxa de Retenção de Clientes

30%

Ranking na categoria

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1 Motorpor (Concessionário Renault e Dacia) 82.7

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Renault Boavista - Avaria na caixa de velocidades

Jorge ferreira apresentou a reclamação

21 de setembro 2022

Chamei o reboque no dia 08/09/2022 onde deu entrada na oficina RENAULT Boavista para arranjar caixa velocidades, pediram-me autorização para desmontar caixa de velocidades e tinta um custo de 200 euros e eu aceitei deram o diagnóstico por vídeo no dia 12/09/2022 que precisava e fizeram o orçamento 1150,88 euros e só depois é que disseram que tinham que ficar à espera das peças e até hoje não entregaram o carro.

Data de ocorrência: 21 de setembro 2022

Esta reclamação foi considerada sem resolução

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