Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Tempo Médio de Resposta
100%
Taxa de Solução
84,4%
Média das Avaliações
25,9%
Taxa de Retenção de Clientes
14,3%
Ranking na categoria
Automóveis - Marcas
1 Jeep 96.4
3 Mazda 78.4
...
Renault60.3
Renault Portugal
Filtrar por:
Carlos Costa
Carlos Costa
21 de abril 2025
Em tratamento
Renault - Reparação

Boa tarde, Somos proprietários de uma viatura comprada nova em Outubro de 2024 da marca Renault, modelo Mégane E-tech, que se encontra na oficina Caetano Fórmula…

Em tratamento
Maria Martins
Maria Martins
21 de abril 2025
Em tratamento
Renault - Falta de resposta a reclamação sobre uma avaria numa viatura

Apos reclamar no concessionário que fez a reparação, o tempo de descoberta do problema e o valor elevadíssimo que cobraram após descobrirem o problemas, efetuei…

Em tratamento
Sonia Enes Silva
Sonia Silva
14 de abril 2025
Resolvida
Renault - Placa do construtor

Quero deixar aqui o meu descontentamento com o valor que a Renault cobra pela placa do construtor. Primeiro, é autocolante apenas com a col anas bordas, ficando…

Resolvida
Rui Matos
Rui Matos
27 de março 2025
Resolvida
Renault - Oferta não realizada

No dia 24/03 leveio meu Renault Clio a efetuar a revisão dos 2 anos na Caetano Formula Barreiro. Tendo eu efetuado a marcação pela vossa APP, teria direito a oferta…

Resolvida
João Silva
João Silva
25 de março 2025
Em tratamento
Renault - Spam, violação do rgpd

Não pedi para receber nenhuma newsletter, fui automaticamente inscrito em clara violação do RGPD. Já me desinscrevi várias vezes e continuam a fazer spam.

Em tratamento
Pedro Martins
Pedro Martins
24 de fevereiro 2025
Resolvida
Renault - Assistência renault

Boa noite, Serve o presente email para proceder a uma reclamação ao serviço prestado, ou falta dele. Comprei um Renault Captur 90 TCE Intens semi-novo, ainda com…

Resolvida
Bruno Carvalho
Bruno Carvalho
21 de fevereiro 2025
Resolvida
Renault - Reclamação sobre problemas recorrentes no renault megane e-tech

Prezados, Gostaria de reforçar minha insatisfação com os diversos problemas que venho enfrentando com meu Renault Megane E-Tech desde a compra. Além dos defeitos…

Resolvida
Soraia Sofia
Soraia Sofia
15 de fevereiro 2025
Resolvida
1/10
Renault - Falta de peças para uma viatura de 15 anos

A Renault não tem a peça da referência 271A20002R, um pequeno "T" de plástico que pertence ao sistema de refrigeração do carro. Após vários contatos com a Renault,…

Resolvida
1/10
Rui Resende
Rui Resende
15 de fevereiro 2025
Resolvida
1/10
Renault - Defeito origem captur bifuel (gpl)

Comprei um Captur novo bifuel (GPL) em nov-24. Desde o 1.º dia que detetei defeito durante abastecimento GPL, pois já tive antes outros carros a GPL e nenhum fazia…

Resolvida
1/10
Danilo Jeronimo
Danilo Jeronimo
11 de fevereiro 2025
Resolvida
Renault - Avaria captur e-tech híbrida plug in

Exmos. Senhores, Na última quinta-feira, levei o meu Renault Captur à Carby de Faro, para a revisão do 4.º ano e para um diagnóstico, devido à recorrência de diversos…

Resolvida