Marca Recomendada A marca Renault é uma Marca Recomendada
A marca Renault é confiável?
Bom
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Tempo Médio de Resposta
100%
Taxa de Solução
88%
Média das Avaliações
27,9%
Taxa de Retenção de Clientes
18,6%
Ranking na categoria
Automóveis - Marcas
2 Mazda 79.2
3 Jeep 78.7
...
Renault63.3
Renault Portugal

Renault - Autonomia de Renault Zoe

Resolvida
Ana Cortés
Ana Cortés apresentou a reclamação
13 de abril 2018

O carro Renault Zoe 4.0 cujo o anúncio vende um automóvel que faz 300 km reais de autonomia, nem sequer carrega nem nunca carregou mais de 290Km a 100

Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 13 de abril 2018
Renault
13 de fevereiro 2023
Caro cliente,

Lamentamos não nos ter sido possível responder à sua solicitação, contudo a Renault Portugal só aderiu ao Portal da Queixa em Dezembro de 2022. Depreendemos que a situação apresentada anteriormente a esta data já se encontra resolvida. No entanto, caso pretenda contactar-nos de novo por esta via, encontramo-nos disponíveis para qualquer eventualidade futura.

Com os melhores cumprimentos,

Equipa de Apoio ao cliente Renault
Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador
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